Alfredo Mergulhão
Uma iniciativa inovadora e autossustentável tem levado serviços odontológicos aos moradores da Vila Cruzeiro, no Complexo da Penha, quando eles mais precisam. O projeto Dentista na Favela, uma iniciativa da ONG SOS Dental, oferece atendimento de urgência por meio de um consultório móvel portátil levado de motocicleta, junto com o profissional de saúde, até onde o paciente está. Quando isso não é possível, um motoboy busca o paciente e o leva para o consultório de algum dentista parceiro.
O Dentista na Favela mantém profissionais de plantão que são acionados por meio de uma central telefônica. Prestes a completar um ano em ação, o projeto já atendeu mais de 150 pessoas. Praticamente um atendimento a cada dois dias, levando bem estar para quem sentia dores ou teve um dente quebrado e precisou fazer curativo.
"É muito gratificante fazer esse trabalho. Além de suprir uma carência da comunidade, a gente acaba inspirando outros profissionais e também os próprios pacientes", diz a dentista Patrícia Mello. Há 22 anos exercendo a profissão, ela sempre participou de trabalhos sociais, como os desenvolvidos pela Fundação Abrinq. Mas esta é sua primeira experiência dentro de uma comunidade.
O projeto chegou à comunidade com a ajuda de uma liderança local. O parceiro do Dentista na Favela dentro da Vila Cruzeiro é Zen Ferreira, da organização Heróis do Complexo. "O dente é o cartão de visitas da pessoa. Então a gente valoriza muito essa parceria, porque ela nos ajuda nos momentos de emergência, quando a pessoa não sabe o que fazer", afirma. Após o atendimento, o paciente é encaminhado para tratamento na rede pública.
Para cada atendimento, existe o pagamento de um valor simbólico de R$ 2,00 feito por algum comerciante da própria comunidade, que entra como patrocinador e tem seu nome inscrito na carteirinha de associado do paciente. O usuário atendido não paga nada, mas recebe um kit de higiene e aprende a escovar os dentes de forma adequada.
"Este é um modelo de negócio social sustentável. Não se trata de voluntariado, porque o dentista, o motoboy e o serviço de divulgação são remunerados. Fazemos isso porque não queremos que seja meramente um projeto, mas que deixe um legado para a comunidade, que gere renda", explica a publicitária Alessandra Martins, da ONG SOS Dental e uma das responsáveis pela condução do Dentista na Favela.
Gestor de desenvolvimentos de negócios da SOS Dental, Daniel Ieno ressalta outro diferencial do projeto. "Ele é replicável. Com base nesse modelo de negócios é possível atuar em outras comunidades. Isso é empreendedorismo social autossustentável", destaca.
Os resultados positivos já começaram a aparecer. O Dentista na Favela venceu em sua breve história o Prêmio Google Negócios de Impacto; Prêmio Brazil Foundation; e o Prêmio Sebrae na categoria melhor negócio social, entre outros.
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